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01어디에서 주문할 수 있나요?

현재 공개된 상품 페이지의 구매 버튼이 연결하는 쇼핑몰에서 주문할 수 있습니다. TPY WORKS 자체 결제는 아직 준비 중입니다.

02국내 배송비와 출고 일정은 어떻게 되나요?

기본 배송비는 3,000원이며 30,000원 이상 주문 시 무료입니다. 제주와 도서산간은 각각 3,000원이 추가됩니다. 로젠택배로 평일 오후 2시 이전 주문은 당일, 이후 주문은 다음 영업일 출고를 기준으로 하며 주문제작 상품은 7일 이내 출고합니다.

03교환이나 반품은 어디에서 접수하나요?

주문한 쇼핑몰에서 접수해 주세요. 적용 조건과 비용은 배송·교환 안내와 판매자 정책에서 주문 전에 확인할 수 있습니다.

04해외에서도 주문할 수 있나요?

해외 직접 배송은 준비 중입니다. 판매 국가와 배송비가 확정되기 전에는 해외 주문을 받지 않으며, 시작 시 관세와 현지 세금은 고객 부담으로 안내할 예정입니다.

05주문제작 상품은 얼마나 걸리나요?

주문제작으로 표시된 상품은 결제 확인 후 7일 이내 출고를 기준으로 합니다. 상품별 구성과 일정은 해당 상품 페이지에서 다시 확인해 주세요.